Crise

Como evitar que o cliente desista de seu serviço

Para contextualizar, antes de tudo vamos entender exatamente do que estamos falando: churn nada mais é do que a desistência de um serviço. Essa é uma métrica muito utilizada, por exemplo, por empresas de Software. A taxa de churn, quando empregada corretamente, pode ser uma excelente métrica para conhecer a saúde da sua empresa. Para […]

Nenhum comentário Leia mais
Crise

Precificação em tempos de Covid-19

Como saber se a sua precificação, nesse período de pandemia e caos, está certa e atrativa para seus clientes? Começando com uma pergunta simples: Você tem trabalhado no seu negócio considerando as perguntas e pedidos feitos pelos seus clientes? “Era comum ver empresários (as) considerando o preço do seu serviço ou produto com base na […]

Nenhum comentário Leia mais
Brasil chega à marca de 10 Milhões de MEIs image 19 1
MEI

Brasil chega à marca de 10 Milhões de MEIs

O Microempreendedor Individual (MEI), figura jurídica criada há pouco mais de 10 anos e considerada a maior política pública de formalização da economia existente no mundo, alcançou uma nova marca histórica: a empresária baiana, Géssica Cristina, do município de Chorrochó, tornou-se o MEI de número 10 milhões. O Mercadinho Estrela, negócio criado por Géssica, se […]

Nenhum comentário Leia mais
Relações de Trabalho

Como evitar demissão de funcionários diante da crise

Diante da pandemia do coronavírus muitas empresas – principalmente as pequenas e médias – estão enfrentando muitas dificuldades financeiras. Algumas exportações foram interrompidas, shoppings estão fechados, as viagens foram canceladas e comércios de outros segmentos também foram obrigados a baixar as portas por algum tempo, afetando empresas de diversos ramos. Em uma situação como essa, […]

Nenhum comentário Leia mais
Crise

O que o coronavírus nos fez enxergar

A duras penas muitas empresas estão tentando entender, reagir e aprender lições com a crise do coronavírus. Não tem sido diferente na Microcamp, onde exerço o cargo de CEO. Como uma empresa de treinamento na área de tecnologia, imaginávamos estar quase que totalmente transformados digitalmente, mas tudo foi por terra após nos defrontarmos com a […]

Nenhum comentário Leia mais
Relações de Trabalho

O desafio de trabalhar e capacitar equipes à distância

Estamos vivendo uma mudança drástica na forma de trabalhar e na convivência familiar e social. A história empresarial contemporânea será dividida em dois momentos: ACV – Antes do Coronavírus e DCV – Depois Coronavírus. No mundo corporativo, uma das consequências da crise tem sido a intensidade da prática do home office, adotada pela maioria das […]

Nenhum comentário Leia mais
Crise

Como empresas em recuperação judicial podem sobreviver à Pandemia

Vivemos um momento único da história, algo excepcional, inimaginável, um verdadeiro estado de guerra, previsto apenas por filmes apocalípticos que imaginávamos estar muito distante da nossa realidade. Mas o fato é que de maneira repentina tudo mudou, sem aviso prévio ou opções. Diante deste cenário, cuidar da saúde é imprescindível, mas não devemos nos esquecer […]

Nenhum comentário Leia mais
Como motivar a equipe sem gerar esgotamento físico e mental projetos personalizados
Relações de Trabalho

Como motivar a equipe sem gerar esgotamento físico e mental

Uma consequência do estresse severo e cobranças cada vez mais excessivas por entregas. Em linhas gerais e de maneira simples, é assim que podemos definir a Síndrome de BurnOut. Em termos históricos, o termo “burnout” foi inventado na década de 1970 pelo psicólogo norte-americano Herbert Freudenberger. Quando chegamos a esse ponto, passamos a atuar de […]

Nenhum comentário Leia mais